Delen
CASHLESS OP ESNS
Net als voorgaande jaren kun je overal op ESNS (Eurosonic Noorderslag) met je polsband of chipkaart betalen. Na afloop van het festival kun je eenvoudig en zonder kosten je resterende tegoed teruggestort krijgen op je rekening. In de Oosterpoort betaal je volledig cashless. In de Eurosonic zalen betaal je met je polsband, chipkaart, bankpas of contant.
Hoe werkt het?
Top Up
Bij de Top Up punten kun je geld op je polsband of chipkaart zetten. De locaties in de stad vind je op de plattegrond in de geprinte timetable (deze kan je vinden bij de box office en in de ES zalen en De Oosterpoort). Bezoekers zonder polsband krijgen een gratis chipkaart bij een van de Top Up punten.
Betalen
Je kunt met je polsband of chipkaart betalen. Bij het bestellen aan de bar zie je op het scherm jouw bestelling. Houdt je polsband of chipkaart bij de chipreader. Op het scherm staat het betaalde bedrag en het resterende saldo.
Geld terug
Je kunt eenvoudig je geld terugkrijgen door binnen 30 dagen (vóór 18 februari 2019) een profiel aan te maken. Je vult het nummer van de chip aan je polsband of op de chipkaart in op onze website en je bankgegevens. Het resterende bedrag wordt zonder extra kosten en binnen 14 dagen teruggestort.
Tijdens Noorderslag is het ook mogelijk om bij het bemande Top Up Punt in de Entreehal je geld contant terug te krijgen.
Online Profiel
Maak voor het festival met je ticketnummer een online profiel aan en laadt daar alvast geld op. Bij het ophalen van je polsband staat je tegoed er dan direct op. Wanneer je je bankgegevens volledig invult, zal je automatisch het resterende bedrag teruggestort krijgen.
Als je alleen Noorderslag bezoekt en vooraf geld op je profiel hebt geladen, moet je je ticket bewaren en na de entree je tegoed bij het Servicepunt in de Entreehal op een chipkaart laten zetten.
Online Top Up
Ook tijdens het event kun je online geld opladen. Als je dit gedaan hebt, moet je wel nog langs een Top Up punt om het geld daadwerkelijk op je chip te laden of vraag bij een kassa om het geld dat je online hebt opgeladen erop te zetten.
Pot maken
Wil je gezamenlijk een pot maken? Haal bij een Top Up Punt een (gratis) chipkaart en waardeer deze op met het tegoed dat je gezamenlijk inlegt.
Betalingsoverzicht
Conferentiebezoekers kunnen een week na het evenement in hun online profiel een betalingsoverzicht met BTW downloaden.
FAQ
Heb je een vraag die hier boven niet wordt beantwoord? Ga dan even naar onze FAQ-pagina. Wordt je vraag daar ook niet beantwoord? Mail dan naar cashless@esns.nl.
Service tijdens en na het festival
Heb je nog een vraag tijdens het festival over het cashless betaalsysteem? Kom dan naar een Servicepunt. De locaties vind je op de plattegrond in de geprinte timetable. Heb je na afloop van het festival nog een prangende vraag, mail dan met cashless@esns.nl.
Let op!
- Niet op alle locaties kun je met contant geld betalen. Zo kun je op Eurosonic Air en The Barn niet met contant geld afrekenen. Hier kun je naast je betalen met je polsbandje ook met betaalkaart en creditcard betalen.
- Je kunt maximaal € 200,- op je chip zetten.
- Polsbandjes met een chip zijn alleen geldig als ze nog heel zijn en om je pols zitten.
- Bij de Top Up punten kun je met contant geld, pin en creditcard betalen.
- Op ESNS kun je bij de Top Up punten niet betalen met biljetten van € 200,- en € 500,-.
