Cashless refund

Heb je nog cashless tegoed over van het festival? Hier leggen we uit hoe je dit kunt terug krijgen.

Delegates

Heb je een delegates account en kun je daar je current balance en ticket zien? Vanaf dinsdag 24 januari kun je een refund claimen via je persoonlijke delegates pagina. Onder je "Current Balance" staat de knop "Claim your refund". klik erop en vul het formulier in. Je geld wordt binnen 7 werkdagen overgemaakt naar je rekening.

Losse chip

Heb je een losse chipcard of is je wristband niet gekoppeld aan je profiel? Je kunt via onderstaande link een refund aanvragen bij onze Cashless Provider GET Systems. Je hebt hiervoor de codes achterop je chip of je pas nodig. Je kan deze optie ook gebruiken als je wristband niet gekoppeld is aan je account.

LET OP! Je moet een account aanmaken als je voor deze optie kiest. Je kan hiervoor niet hetzelfde account gebruiken als die je gebruikt voor het inloggen in je ESNS profiel.